ZOZOの2Bスーツ、納期延期連発&不良品だらけで大炎上wwwww

zozotown炎上

http://tekito.2ch.sc/test/read.cgi/livejupiter/1538357070/
1:2018/10/01(月) 10:24:30.19

ZOZOで注文したスーツが不良品に、出荷延期も驚きの急展開

筆者は8月31日に公開した記者の眼で、ZOZOのスーツとシャツの発送が約1カ月延期になったことを読者に報告した。そのなかで「スタートトゥデイ(ZOZO)は筆者との納期の約束を一度破ったわけであり、9月29日までに必ず届くとは言い切れない」と書いた。それが現実になってしまった。嫌な予感はしていたが、実際に再延期を通告されると、筆者は正直がっかりした。

メールの内容は単刀直入で「ご注文いただきました2Bスーツ・ドレスシャツにつきまして、製造途中の検品時に商品不良が発覚いたしました。」との書き出しだった。

続けて 【商品の不良個所について】とあり、「スーツジャケットのアームホールの深さが、お客様の体型に対して浅くなっていることで、着用時に腕が上がらない、腕が非常に窮屈すぎるなどの不具合が発生する可能性が判明いたしました。つきましては、お時間頂戴し大変申し訳ないのですが、再度作り直しをさせていただければと思っております。

すでに当初予定よりお待ちいただいております中、再度のご案内となりましたこと、また、発送直前でのご連絡となりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。商品のお届け時期が確定次第改めてメールにてご連絡いたしますので、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。」と書かれていた。
https://tech.nikkeibp.co.jp/atcl/nxt/column/18/00138/092700150/

2Bスーツサイズ不良


@saitoh_shiki
ZOZO 2Bスーツ、2回目の発送延期。「腕が上がらない、腕が非常に窮屈すぎるなどの不具合が発生する可能性」とのこと。『腕が/非常に/窮屈/すぎる』ってなんやねん、相当な表現やぞ。手あげたら肩から千切れるんかな。いつまで待つねん、もぉぉぉ!!

@kenko_sandal
ZOZOの2Bスーツが届いた。オーダー時点でサイズおかしいから変更したけど、まだウエストがでかい。一年間サイズ直しとリペアが無料らしいから直してもらう。安いからこんなもんかな。ハンガーは白い。

@PixyinPanoply
ZOZOの2Bスーツが届いた。だが、どうすれば良いのだろう。手首と首で血流が止まりそうだ。ZOZOは「+0.5cm」「+1cm」と私に回答を迫るのだが、明らかに短いパンツの裾と同様、「何センチ短いんだ?!」と叱られてもよう分からん。そのためのZOZOスーツではなかったのか。しかもお直しに一ヶ月。

@bobotowntokyo
ZOZOの2Bスーツまた延期になったのでキャンセルした。消費者バカにしすぎ。届いた人のレビューも散々だし、キャンセル出来たのは逆に良かったかも。期待していただけに非常に残念。

@daitorii
ZOZOの2Bスーツが届いた。噂の記事ほどの悲惨さはなかったけど、たしかに袖丈短い、ウエスト大きい、肩や首後ろのシルエットは気になる、シャツも首ボタン止まんないし袖短え。でもまあ大丈夫。直しできるし良くなる。前例のない事だからこのくらいは覚悟してる。屍を超えてより良くして欲しい。応援。
https://twitter.com/daitorii/status/1045308649109745664
ZOZO2Bスーツ


11:2018/10/01(月) 10:28:14.20

6:2018/10/01(月) 10:27:16.02

スーツなんだから袖丈はこんなもんやろ


196:2018/10/01(月) 11:03:26.17

通販でスーツ買うんだから
このくらいのズレは覚悟しとけよな…


5:2018/10/01(月) 10:27:05.88

採寸しても作ってるやつが無能なら
そうらそうなるよ


7:2018/10/01(月) 10:27:17.29

剛力の呪いや


10:2018/10/01(月) 10:28:13.78

なお社長は月に逃亡


22:2018/10/01(月) 10:31:34.37

これだからスーツはオーダーメイド以外で買うなって言われてるのにな


34:2018/10/01(月) 10:35:30.26

これ既製品じゃなく、採寸してセミオーダーでやらかしたから問題なんやぞ


49:2018/10/01(月) 10:39:18.96

ゾゾで買うオーダースーツだということ理解せな
安い金額でオーダースーツ期待するほうが間違っとる


46:2018/10/01(月) 10:38:15.91

68:2018/10/01(月) 10:43:29.63

通販でオーダーなの?
そんなの可能なん?


103:2018/10/01(月) 10:49:53.69

ゾゾスーツっていうシマシマ模様の服を着て
スマホで写真取ると体型が割り出されるものがあるんや
それをまず買って(無料)、採寸データを送ったら2Bスーツが注文できるんやで

ゾゾスーツ


88:2018/10/01(月) 10:47:09.68

オーダースーツくらい直接店行って採寸してもらえよ
今は低価格で作ってくれる所もあるぞ


119:2018/10/01(月) 10:53:04.73

採寸する人も経験が必要なんだよね
そこらの余裕を数字に加味できてない


131:2018/10/01(月) 10:55:19.07

店に行きたくないみたいな人が頼んでるんか


149:2018/10/01(月) 10:57:49.61

この炎上を燃料にするんやろ


177:2018/10/01(月) 11:01:42.79

まあアイデア自体は面白いから
もっと人柱使って改良すればええ


232:2018/10/01(月) 11:08:15.75

ユニクロの柳井がおもちゃって言ってたけど、その通りやないか

3 COMMENTS

匿名

画像解析の段階で寸法間違ってるのと、
身体計測データを基に服の寸法を決定した際に間違ってるの、
後者の方が大きいんかねやっぱ
サービス始める前に何人試したんやろ

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