【悲報】保育園死ね!パイプ椅子を振り回して怒鳴り込んでくる住民クレームで園児に命の危機、廃園に追い込まれる保育園も

保育士

  • 1:FinalFinance:2016/04/13(水) 21:00:58.24

    市川市で住民クレームで開園ができない事案が発生しました。

    ネット上でいろんな意見を見ていて、基本的な前提が認識されていないことを感じたので、
    保育事業者として日々、地域住民の方からのクレームをいただく身としてお答えします。

    なお、クレームによって廃園した経験もありますし、
    パイプ椅子を持った地域の人が怒鳴り込んでくる事案
    も経験しています。

    Q:クレームはどんなものなの?

    A : 千差万別ですが、理に適った丁寧な御指摘から、
    パイプ椅子を持って大声を出して喚き散らす男性まで、様々です。


    Q : 悪質なものは警察や役所に言えば?

    A : 警察は「民事不介入」の原則があるので、相当悪質で怪我人が出たり、
    明確に出るおそれのあるものしか、対応しません。
    例えば、大声で怒鳴る人や、パイプ椅子を持ってくる人にも、話は聞いてくれますが、
    具体的な対応はしてくれませんでした。

    我々が保育所を運営している自治体の範囲内での話ですが、
    区役所は、基本的には「保育園事業者さんと住民さんで、民間同士でしっかり話し合いをしてください」という姿勢です。


    Q : きちんと周辺住民に挨拶や説明会等を行うべきだ

    A : 挨拶や説明会等を行うことで、周辺住民との信頼関係が構築され、
    クレームに繋がるような事案でも、予防できることがあることは、
    我々も肌感覚で知っており、実行もしています。

    しかし、すべての近隣住民に挨拶したり、説明会等を行えるわけではなく、
    また行ったとしても、非常に理不尽な訴えをする方はいますし、
    メンタルや生活に課題を抱えていて、通常のコミュニケーションが取れないケースもあります。


    Q : クレームなんて、コンビニとかでもよくある。そこまで困る?

    A : 地域住民のクレームは、保育内容に直結します。例えば
    ・大声を出さないよう指導
    ・走らないように指導
    ・体を使ったり声を出したりするアクティビティの制限
    ・園庭での活動の制限

    などなどです。これらによって、'''子ども達の健やかな育ちを支援するはずの保育が、
    制限ずくめのもの'''となります。
    心のOSがつくられることを支援する、就学前教育(保育)の質が下がると、
    その子どもの一生を左右するくらいのインパクトを与えます。


    Q : そんな多少クレーム入れられたくらいで開園を諦めたり、閉園したりするのは行き過ぎ。毅然とした態度で対応すべき

    A:保育園が預かっているのは、子どもの命です。
    クレームを放置し続けて、その人が逆上して保育園に乗り込んできたら、子どもの命に関わります。
    現に、大声で怒鳴り込んでくる人や、椅子を抱えてくる人など、地域には多様な方々がいらっしゃいます。
    愛する子ども達に危害が及ぶのは、保育に携わるものとしては最も避けたいのです。

    また、理不尽なクレーマーと関わり続ける場合、ただでさえ忙しい保育士達の時間と気力を奪い、
    保育士達は疲弊し、燃え尽きていきます。
    保育士不足の中、そうした環境に保育士を置くことは園全体の損失であるため、
    それであれば開園を諦めたり、閉園した方が良い、という判断をすることになります。


    Q:海外ではどうしているの?

    A:ドイツでも同様の事案が発生し、ある幼稚園が閉園に追い込まれました。
    それに抗議した親達の活動が実を結び、まずはベルリンで条例化、
    そして全ドイツにおいて「子ども施設の騒音への特権付与法」が成立しました。
    http://bit.ly/1oVfVzG

    これによって、子どもの声は騒音規定から除外されたのです。

    http://bylines.news.yahoo.co.jp/komazakihiroki/20160413-00056550/

    【保育園反対問題】現地住民「道路が狭すぎて危険」→ マスコミ「子供の声が騒音」
    http://pirori2ch.com/archives/1898793.html

    近隣住民に反対された保育園のルールw 防音壁、住宅側の送迎ダメ、静かに遊ばせるため忍者修行など…
    http://pirori2ch.com/archives/1863957.html


    2:オレ:2016/04/13(水) 21:15:25.28

    3:オレ:2016/04/13(水) 21:21:21.68

    クレームつけてくるヤツは赤子のときから
    泣かないし騒いだりもしなかったんだろうな?
    自分はしてこなかったから言ってんだよな??


    18:オレ:2016/04/13(水) 22:09:58.72

    住民なんて抽象的な書き方しないで
    自宅で退職後何もやる事無く無駄に時間を過ごしている
    ジジババだってハッキリ書けよ


    8:オレ:2016/04/13(水) 21:27:13.75

    住居侵入罪や脅迫罪、帰ってくださいと言って帰らなければ不退去罪
    なんでも「民事不介入」で片付けさせてはダメ


    9:オレ:2016/04/13(水) 21:31:11.37

    パイプ椅子?

    取りあえずだ、このご時世、
    子供預かるなら防犯カメラくらいは最低限設置しろよな


    12:オレ:2016/04/13(水) 21:53:47.67

    子供の金切り声は大の苦手だけど

    さすがにパイプ椅子は引くわ……


    15:オレ:2016/04/13(水) 22:03:02.02

    騒音が気になるヤツは何で

    山奥の一軒家に住まないの?


    16:オレ:2016/04/13(水) 22:06:41.08

    この騒いでる連中は、
    「ぬるぽ市ガッ2丁目のみに」とか、
    「ぬるぽ町1丁目、ガッ町2丁目、ギコ町5丁目、モナー町4丁目、それぞれに1園ずつ」

    みたいな感じで、一部のエリアのみにつくれば良いみたいな考え方にしか見えないわけだが


    20:オレ:2016/04/13(水) 22:23:36.20

    保育園も警備員雇えばいい。
    警備会社の通報は警察も対応してくれるし
    過剰防衛で裁判になっても警備会社有利




    http://anago.2ch.sc/test/read.cgi/dqnplus/1460548858/
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    コメント

    1. 婆さんです

      年老いてから火病を発症した日本人モドキかも知れないですから、そうした人間モドキがいる地域には住まないようにしてくださいね。

    2. 名無し

      今のこの国で子どもを産み育てようってのがそもそも無理なんだよ。

    3.  

      実際問題うるさいし、同じ基地外ワード繰り返し叫んでみたり幼児ワールドは独特だからな
      自分の家の近くにできたらそりゃたまらないさ
      文句言う奴は自分の家を保育園として解放してやりな
      他人の被害でええ顔しようとすんなカス

    4. 名無し

      パイプ椅子持って殴り込みってすげえな…
      未就学児狙いなんて宅間守ですらやらなかったぞ

    5. ぴろり

      ※3 ←カス発見

    6. ぴろり

      ※3みたいなキチガイだらけだもん
      子供なんか産むわけねーだろ無理無理
      産んだって頃されるじゃん
      こんなゴキブリ蔓延る糞国で出産する人間ってもはやサディストの域

    7. ぴろり

      うるさいのはうるさい
      誰もいない郊外にでもつくれや

    8. 名無し

      やっぱチョン公ってイカれとんな

    9. ぴろり

      騒音出す側が被害者気どりかよ。
      子供がうるさいのはわかる。ただ近隣住民に我慢強いる前に設備投資とか騒音漏らさない努力しろよ。

    10. ぴろり

      老人間引いて開いた敷地にどんどん作れ作れ

    11. ぴろり

      うそくさ
      これ回答、つまり「言いたいこと」にあわせて質問作ってるでしょ
      自演みたいなもんだよ。しかも匿名ときたらもうね

    12. ぴろり

      保育園で一番迷惑なのは、子供の声とかじゃなくて親連中なんだよな。
      送迎の時間になると、園の出入り口周辺は路上駐車と路上駐輪で埋め尽くされるし、下手すると近所の家や商店の敷地に車やチャリを勝手に停めやがるし、挙句の果てにはそんな車やチャリを放置したまま延々と立ち話をしやがる。
      毎日毎日こんな事が繰り返されるからこそ、保育園や幼稚園は迷惑施設に成り下がったんだよ。

    13. 名無しのプログラマー

      ワイの近所の保育園は平和で良かったと心から思うね
      まぁ市街地と環境が違うけど
      あとは会社に保育園あるわ

    14.  

      だってうるさいもん
      立場が違えばその程度

    15. ぴろり

      ガキがうるさいのは本当の事
      でも、一番害悪なのは馬鹿親共だろ
      アイツ等のせいで保育園が白い目で見られ、迷惑施設として反感買うんだよ
      少しは弁えろよと思うがまっ、無理だろうね。アイツ等、子供を免罪符に被害者ぶって権利の押し付けするからタチ悪い。そんな連中がほぼ毎日行き来するような施設建設なんぞ、反対されて当然だ
      俺は嫌だよ。自分の家の近くに保育園とかゾッとする
      反対派を非難する奴は、自分の家の敷地でも提供してやんな。持ち家無い奴は土地を買ってさ
      ガキ共が可哀想なんだろ?だったら助けてやれよ
      子供は当然優先するさ。でも、親は大人だから別。ちゃんとしてくれないと困るのは当たり前
      それが出来て無いのが多いんだから、こういう結果も仕方ないよね

    16. ぴろり

      元々あったならクレームつける方がおかしいが、新しく作るなら周辺住民にまず理解得ないとダメだわな
      というかいい加減作れる場所の法整備しろよ

    17. ぴろり

      893か
      土地代下がるもんなあw

    18. ぴろり

      パンチコだろうと火葬場だろうとゴミ集積所だろうと
      まずは住民の理解が先だろ
      なにが「全員にできるわけではない」だアホか
      手抜きの理由になるかボケ
      老い先短い老人っていったって
      その短い余生を静かに暮らしたくて閑静な住宅街に終の棲家を買ったんだぞ?
      そういうささやかな幸せを踏みにじることは誰にもできんよ
      誠心誠意交渉をせずに「違法じゃない」といいきって強引にすすめるから反発されるんだ

    19. ぴろり

      ※1
      なんでんかんでん朝鮮人のせいにしてんなよ
      若かりし時に火炎瓶投げ合ってた団塊なめんなよ
      俺が高校の時は授業で作り方熱く語ってる団塊の先生もいらっしゃたんだぞ!
      あと戦争で捕虜になった時の話を淡々と語る先生もいたな
      どっかに移送される時にずっと歩かされて動けなくなった奴はその場に置いてかれてしばらくしたら銃声が~を何度も聞いたとか

    20. ぴろり

      田舎は寺がやってる所多いよな
      経営者は結構儲かるらしいで
      先生はお察しだけど

    21. 名無し

      クレームつけるヤツは皆死刑。
      路駐する母親も死刑。
      価値があるのは子供のみ。
      それ以外はすべてゴミ。

    22. ぴろり

      ※1
      (きもっ……お前頭にキムチでも詰まってんのか?)

    23. ぴろり

      パイプ椅子は即警察に通報した方がいいわ……序に痴呆の診断でもして貰った方がいいわ

    24. ぴろり

      開園に反対する一部住民には一切関与するな、氏名公表してもかなわん!過疎地でも引っ越して貰った方がいいじゃないの?

    25. ぴろり

      風邪で寝込み中。
      墓地を挟んで10メートル先に幼稚園がある。
      今も子供たちの遊ぶ声が聞こえるけど気にならないし、今までも気にしたことない。
      が、保護者たちが最悪。
      送り迎えの自転車の大量放置に、道端でのデカい声での井戸端会議(子供放置)。
      それ知ってるから、市川の予定地の前の道を見て、こりゃ無理だろーって思ったわ。

    26. 乃木坂ヲタ

      邪魔な年寄りが反対している市川の場合糞年寄りが文句言っている「静かに悠々自適に暮らしたい」とか言っているが自己中そのもの若い人の年金で暮らしているくせに年寄りは若い人に感謝すべき

    27. 保育園嫌われ過ぎでワロチ

    28. ぴろり

      ※3
      ワイと同じニートかな?(白目)

    29. ぴろり

      そもそも何で老人街に造ろうとするんだよ。
      住むに適さない土地を大規模開発して無理やり宅地造成する位なら保育所設置も一緒に計画に入れておけ。
      高々6、70坪区画のよそ者新興住宅(笑)民に既存の地元住民の平穏を壊されて堪るか。

    30. ぴろり

      家の前に幼稚園ならあるけど子供の騒ぐ声は可愛いもんだがババァ共の話し声はうるさく感じる

    31. ぴろり

      山尾、どうすんだ!
      知らん顔すんなよ!

    32. 名無し

      プロ市民にはそういうお達しがきてるんだろ
      国力削ぐには子育て出来ない社会が一番なんだよ

    33. ぴろり

      子供の声は癒されるんだけどね。五月蠅いと言う輩達こそ
      過疎化している静かな処へ転居しろよ。
      何れ五月蠅いと毛嫌いした子供達に介護の世話を受ける事になるんだけど
      その時に気付いても遅いんだよ。子供は宝。皆で育てる気構え持ち
      温かく見守れんのかね何処のコーヒー屋行ってもどうるさい爺婆。

    34.  

      なお、パイプ椅子の下りは真っ赤な嘘の模様

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