コンビニでトイレだけ借りて何が悪い vs ガムぐらい買えカス

コンビニ トイレ
1: ラ ケブラーダ(愛知県):2013/12/20(金) 09:06:49.54 ID:w5oElmHH0

コンビニでトイレだけ借りて悪いのか 「ガム一個くらい買ってやれよ」と議論

コンビニのオーナー兼店長を名乗る人物がネットに書いた、店を経営していて「不快に思った事」が議論をよんでいる。例として挙げられた中に「客がトイレだけの利用をしようとする」という内容があったからだ。

これに対してネットでは、「トイレぐらいいいだろ」「ガムの一個くらい買ってやれよw」など様々な意見で盛り上がっている。

話題になっているのは2013年12月4日に、はてな匿名ダイヤリーに投稿された「コンビニ経営してるけど、客に対して文句言わせてくれ」という記事だ。

筆者は脱サラ後に個人経営のコンビニを始めたオーナー兼店長を自称している。消費者側から経営側に立場が変わり、「店をやっていて不快に思った事」を複数挙げた。

弁当を1つだけ購入した客が「平気な顔で2、3本持っていく」ことは図々しいと言い、売り物の食料品を落としても弁償しようとしないことにも不快感をあらわにしている。

そうした中で、特にネットで注目されている項目が、トイレの使用後に何も買わない客についてだ。

この筆者はトイレを借りてそのまま店から出て行く客を呼び止めて、「トイレだけの利用はご遠慮してもらってるんですが」と言い放った。 客は「何か買えばいいわけ?」と「逆切れ」したが、目の前にあった100円の「ミンティア」を買って出て行ったという。

これに対してネットでは「普通は咎めたりしないだろ」「トイレぐらいいいだろw」とする書き込みが続出した。一方で「トイレ借りる時はコーヒー買ってるわ」「ガムの一個くらい買ってやれよw」などの意見も出て、コンビニでトイレを借りた後の振る舞いが議論になっている。

ローソンが1997年に「トイレ開放宣言」をしたのを皮切りに、セブンイレブンほか多くのコンビニでトイレが借りられるようになった。 中には利用できない店舗も一部あるが、その多くは建物の構造上の理由や、防犯対策のためだとされている。

ただし開放したトイレの維持にかかる費用は店側の負担だ。水道代、光熱費、トイレットペーパーなどの費用に加え、掃除のために人件費も必要となる。

トイレの利用自体は直接の売り上げにならないため、記事のオーナーはトイレを利用した対価を払わない客を嫌がっているというわけだ。

客を呼び止めて直接咎めるのは極端だが、さりげなくトイレ利用者に商品の購入を促す仕掛けをする店舗もある。

ビジネスジャーナルの記事(9月8日掲載)で元コンビニバイヤーの渡辺広明氏が、トイレのドアによく貼られている「従業員に一声おかけください」の張り紙は、「店員に顔を見せることで、利用後にガム・缶コーヒーなどのちょっとした商品を"申し訳ない買い"してもらうことを狙っている面もある」と指摘している。

公共料金の支払いや宅配便の受け取りなど、コンビニが提供するサービスは増え、商品購入だけが目的でない来店の機会はますます増えている。

トイレのバリアフリー化も推進するローソンは、「お客様に24時間便利に使っていただけるインフラを目指していて、トイレはサービスのひとつとしてご利用いただいている」(ローソン広報担当者)という見解だ。
http://www.j-cast.com/2013/12/15191591.html?p=all

  • 5: ドラゴンスクリュー(禿):2013/12/20(金) 09:10:34.90 ID:gn83I+iwi

    文句があるならトイレ利用を有料にしろ


    8: アイアンクロー(愛知県):2013/12/20(金) 09:13:42.57 ID:PzhYa4RSP

    またこのスレか
    何回も利用してるコンビニで「タダでトイレ使うな」とか言われたら不快になるわな

    初めて来たかどうかも分からない客に堂々とこんなこと言える奴が
    オーナーのコンビニなんて潰れたほうがいい


    12: ダブルニードロップ(京都府):2013/12/20(金) 09:14:34.73 ID:8TcUTGnH0

    立ち読みだけしに来る客の方が悪質だろ


    23: ラダームーンサルト(千葉県):2013/12/20(金) 09:25:38.37 ID:xeH3+K720

    立ち読み厨は一応強盗の予防になるらしいぞ


    69: ラ ケブラーダ(滋賀県):2013/12/20(金) 11:13:21.19 ID:4v8DVzAF0

    立ち読みできないコンビニは重要だわ。
    立ち読みできるとこで雑誌買うのは汚くて嫌だからいつも読めないとこで買うわ。
    漫画とかなら数部レジに置いてほしい。


    17: 栓抜き攻撃(家):2013/12/20(金) 09:18:02.84 ID:NBxBGXpoP

    29: エルボーバット(東日本):2013/12/20(金) 09:34:36.25 ID:SsXWrhql0

    裁判やったらコンビニ側が勝てる話だと思うんだが?w。

    トイレの維持は店の利益から出してるワケで、
    それは店の売上に貢献した客が払う料金から出てるワケで、
    それをタダでトイレを占有して商品対価を支払う客から奪取とか・・・


    87: カーフブランディング(和歌山県):2013/12/20(金) 13:29:49.35 ID:9xyQ2FWf0

    >>29
    アホかw
    コンビニ本社がいいって言ってるんだよ
    各オーナーは本社に費用負担をもとめるべき。出来ないけどなw


    30: タイガースープレックス(東京都):2013/12/20(金) 09:39:52.57 ID:IvJBNZF90

    コンビニ利用者はご自由にお使い下さいって意味で
    何も買わないトイレだけ借りに来た奴は、客じゃねえし

    店内で買い物している客が、トイレを使えない場合があるから
    安物でも何か買ってくべきじゃねえの

    来客専用駐車場に無断でクルマ停めているのと同じ事だろ


    32: ファイヤーボールスプラッシュ(京都府):2013/12/20(金) 09:41:43.85 ID:GPaBpGEJ0

    コンビニでトイレ借りる
    何も買わないで帰る客
    ガムを万札で買う
    どっちが迷惑客なのか


    33: 毒霧(埼玉県):2013/12/20(金) 09:42:29.29 ID:aAFN68sF0

    未来の客になるって発想は無いのか


    35: マシンガンチョップ(東京都):2013/12/20(金) 09:45:02.13 ID:r2lUBDoT0

    「買い物をしない人は使用しないで下さい」って張り紙しとけw
    イメージアップだけしようなんておこがましいわ
    具体的に明記すりゃいいだろ、はっきりしろ


    38: リキラリアット(愛媛県):2013/12/20(金) 09:49:34.26 ID:OR8iaZ500

    俺は借りるだけじゃ悪いと思ってるから
    ちゃんとドリンクコーナー見て、菓子コーナー回って
    雑誌立ち読みして出るよ


    40: タイガースープレックス(芋):2013/12/20(金) 09:52:28.42 ID:gTgvozWP0

    たまに、トイレの中にオススメ新商品を紹介するPOP貼ってる店あるよな
    あれ良いアイディアだと思うよ


    56: チキンウィングフェースロック(滋賀県):2013/12/20(金) 10:45:10.85 ID:lOPVbP8m0

    うんこして
    便器汚したまま帰る下痢クソクズ人間がいるからな
    だれが他人のクソを掃除するのかと考えれば何か買ってけよと


    45: 毒霧(埼玉県):2013/12/20(金) 09:58:27.85 ID:aAFN68sF0

    66: ファイナルカット(関東・甲信越):2013/12/20(金) 11:05:46.13 ID:XSYzU6y/O

    コンビニ側からしてみればサービスでやってるんだから
    割に合わないと思ったら止めりゃいいんだよ

    ただいざというときのトイレがないと困るので
    やってた方がいいと思われたいね

    バイトの意見はどうでもいい


    67: バックドロップホールド(東日本):2013/12/20(金) 11:06:46.09 ID:EgHiaRo20

    海外はどこの公衆トイレも有料。デパートのトイレやPAのトイレも有料。
    なんでもタダで利用できると思っているのは日本人くらい。
    (まあ中国人はもっとひどいけど)

    コンビニのトイレもレジを利用した利用客のみの使用として鍵を
    掛けてレジ利用時に一声かけて鍵を解除して使用させればいい。
    正直トイレなんかの密室で不特定多数の利用は犯罪にもなりかねない。


    77: チェーン攻撃(WiMAX):2013/12/20(金) 11:57:43.55 ID:YbGy52sP0

    うまい棒1本でいいだろw


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    コメント

    1. 名無し様@ぴろり2ch

      じゃあ「トイレ有料」みたいな張り紙はればいいのにっていう意見はガン無視なのね。
      トイレ行ったらなんか買えって言ってるやつ全員コンビニ関係者かね。

    2. 名無し様@ぴろり2ch

      >全員コンビニ関係者かね
      すぐに見えない敵と戦いだすアホって何考えてるんだろうね

    3. 名無し様@ぴろり2ch

      冗談かどうかもわかんないんだな。
      草でもはやしとけばよかったか。
      トイレ行ったらなんか買えって言ってるやつ全員コンビニ関係者かねw
      これで冗談っぽくなったか?

    4. 51.名無し様@ぴろり2ch

      トイレに金払えってことじゃないのも分からないの?
      やっぱ、頭悪い奴は違うね。

    5. 名無し様@ぴろり2ch

      じゃあなんなの?

    6. 名無し様@ぴろり2ch

      ※53
      皮肉で返されたこともわからないの?

    7. 名無し様@ぴろり2ch

      たかが冗談にマジになって、顔真っ赤にして皮肉を返すとか・・・

    8. 名無し様@ぴろり2ch

      作業中断するの面倒いからそのまま帰ってどうぞ

    9. 名無し様@ぴろり2ch

      ※35
      みたいなやつが一番気持ちが悪い
      ダメなんですってなんだよダメなんですって
      ダメじゃねえよバイトやったことないだろおまえw

    10. 名無し様@ぴろり2ch

      ※42
      立ち読みにも同じこといえるからだろアホなの

    11. 名無し様@ぴろり2ch

      ついでに買い物する客が全くいないのならば
      トイレ利用も禁止にすればいいし、雑誌も紐で縛って立ち読み禁止にすればいい

    12. 名無し様@ぴろり2ch

      ※60
      今は「コンビニでトイレだけ借りて何が悪い vs ガムぐらい買えカス」という記事について話し合ってるわけだよね。立ち読みまったく関係ないな。
      まあとにかく、トイレの問題も立ち読みも対策しない店側が悪いと言う事だ。
      ※61のようにトイレ禁止にするなり雑誌を紐で縛るなり、色々と出来ることはあるだろ。
      それもしないでただ「客が悪い」じゃちょっとね。頭が悪いとしか。

    13. まとめブログリーダー

      そんな対策とらなくてもちゃんとしてる人はしてるんだから、しないやつが場を乱してるのは間違いないわな。
      余計なことさせないように考えて行動することが快適な世の中を生むと理解できない自分本意な人間がいる、じゃなくて増えてんだろうな。

    14. 名無し様@ぴろり2ch

      トイレ使ったら何か買うってのが一般常識って言うのなら分かるけどね。
      でも※欄見るかぎり、買う派と買わない派で分かれちゃってるでしょ。だったらそれは一般常識でもなんでもないって事だ。
      つまり、立ち読みはともかくトイレの方は対策しない店側が悪い。

    15. 名無し様@ぴろり2ch

      トイレは基本的に客と店の人間のための施設。
      客でもない人間が自由に使っていいものではない。
      店は私有地なんだから何も買うつもりがない奴がトイレ使うってのは、厳密には不法侵入に当たる。
      それで訴えられることはないだろうけど。

    16. 名無し様@ぴろり2ch

      Pトイレとか看板だしてるところもあるからなぁ
      使っていいよなんだろうけど
      なんか使わせてもらったのに
      なにも買わないで店を出るっていう行動が俺にはできない
      なんか申し訳ない気持ちになるw

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