乙武 洋匡 @h_ototake
https://twitter.com/h_ototake
今日は、銀座で夕食のはずだった。「TRATTORIA GANZO」というイタリアンが評判よさそうだったので、楽しみに予約しておいた。が、到着してみると、車いすだからと入店拒否された。「車いすなら、事前に言っておくのが常識だ」「ほかのお客様の迷惑になる」——こんな経験は初めてだ。
乙武 洋匡 @h_ototake
お店はビルの２階。エレベーターはあるが、２階には止まらない仕組みだという。「それはホームページにも書いてあるんだけどね」——ぶっきらぼうに言う店主。「ちょっと下まで降りてきて、抱えていただくことは…」「忙しいから無理」「……」「これがうちのスタイルなんでね」以上、銀座での屈辱。
乙武 洋匡 @h_ototake
ひどく悲しい、人としての尊厳を傷つけられるような思いをする車いすユーザーがひとりでも減るように。 RT @emuo1983: 何故お店の名前を晒したのですか？ RT 銀座「TRATTORIA GANZO」にて、入店拒否。「車いすなら事前に連絡しろ。ほかのお客様に迷惑がかかる」
乙武 洋匡 @h_ototake
そうですよね。たしかにお店の状況によっては、受け入れがたいケースもあるでしょう。ただ、店主の対応には、まるで“心”が感じられなかった。接客業として、あの物言いはあまりに悲しい…。 RT @kentatu: 事前に伝えなかった乙武氏にも落ち度がある。店だけを責めるのは筋違い。
高田晋一 ( Ganzo) @takosin
https://twitter.com/takosin
@h_ototake 乙武様、GANZOの高田晋一と申します、私のスキルがなかったばっかりに本日は御無礼申しわけありませんでした。少ないスタッフで営業しており、大変失礼なんですが、車椅子のお客様は事前に御連絡いただけないと対応しきれない作りになっております、
乙武 洋匡 @h_ototake
.@takosin また、「忙しいから対応は無理」なはずなのに、店主みずから階下まで降りてきて、こちらの非をなじられたことにも驚きました。「その余裕があるなら、ご対応くださっても…」というのが正直な思いでした。もちろん、こちらもあらかじめご連絡すればよかったのでしょうが。
4：名無し募集中。。。：2013/05/18(土) 23:54:44.47 ID:0
店主は謝ったんだからもう許してやれよ…
36：名無し募集中。。。：2013/05/19(日) 00:00:36.67 ID:0
めいろまリツィートしてたり店主無視して煽りに対応してるから負け
それにこの店はコック一人にウェイター一人の店
営業妨害だわさ
50：名無し募集中。。。：2013/05/19(日) 00:03:14.50 ID:0
>>36
＞コック一人にウェイター一人の店
マジかよ。ただの嫌がらせじゃん
42：名無し募集中。。。：2013/05/19(日) 00:01:45.87 ID:0
めいろま @May_Roma
https://twitter.com/May_Roma/status/335766315010772992
冷たい客がいたんだなと思った。RT @mtkyamacid: @h_ototake めいろまさんも言っているが、スタッフが足りないなら、客が手伝えば良い。スタッフが客に頼んで手伝わせれば良い。
これがガチで障害者脳だろ、付き合ってられるかこんなのｗ
14：|仝゜) れいなじる ◆017JIRUx.6 ：2013/05/18(土) 23:57:01.70 ID:0
自分がやったことが正しいと思うのだったら
いくらツイートで晒されても堂々としとけよ店は
僕は絶対行かんがこんな店
21：名無し募集中。。。：2013/05/18(土) 23:58:16.85 ID:0
>>14
堂々と謝罪してるけど
33：まことが誠に面白い ◆CqvScc.uRorT ：2013/05/19(日) 00:00:08.45 ID:T
>>21
正しいなら謝罪する必要は無いだろ
54：名無し募集中。。。：2013/05/19(日) 00:03:38.25 ID:0
>>33
キチガイをなだめる為に謝罪が必要
53：名無し募集中。。。：2013/05/19(日) 00:03:35.09 ID:0
ツイッターだと乙武圧倒的擁護で２ちゃんだと店主擁護
住人の性格の違いなのか本音の有無なのか
72：名無し募集中。。。：2013/05/19(日) 00:05:49.68 ID:0
>>53
いやツイでもそんなに擁護されてないだろう
そりゃあいつのフォロワーは擁護するだろうけど
191：名無し募集中。。。：2013/05/19(日) 00:17:59.50 ID:0
店名晒すとか信者に叩かせる気マンマンなのが見え見えでドン引きですわ
65：名無し募集中。。。：2013/05/19(日) 00:04:58.64 ID:0
@h_ototake: まさか。僕の体だけ抱えていただけませんか……と。RT @Novartis3: 突然現れた総量135キロの車椅子の障害者を店員合計二人で運べって？ふざけんなよ、マジで腹立ってきたわ。全て周りがお膳立てして生きてこれたお前と違って、忙しく働いてる人達を追い込んで満足したか？クズが。
78：名無し募集中。。。：2013/05/19(日) 00:06:18.86 ID:0
>>65
おー。言うたれ言うたれ
俺も腹がたつてきたわ
87：名無し募集中。。。：2013/05/19(日) 00:07:56.59 ID:0
>>65
いやどうやって持てばいいかわからんがな
落としたりしたらそれこそ大ごとに
92：名無し募集中。。。：2013/05/19(日) 00:08:21.81 ID:P
同行者が一人で運ぶべきだろ
もし火事になったらどうするんだ
店員に運んでもらうのか？
107：名無し募集中。。。：2013/05/19(日) 00:09:32.84 ID:0
>>92
それだよね
火事になって乙武逃げ遅れたら
店のせいになるのは目に見えてる
80：名無し募集中。。。：2013/05/19(日) 00:06:55.74 ID:P
この話題が盛り上がる最大の要因は
乙武が予約しておいて障碍を申告しなかった事だな
82：名無し募集中。。。：2013/05/19(日) 00:07:06.92 ID:0
だってどう考えても配慮が足りないのは乙武さんでしょうよｗ
店が再起不能になるほど叩かれるの分かってて晒したんでしょ
108：ベジータ ◆miyaBI/38w ：2013/05/19(日) 00:09:38.00 ID:P
何の落ち度もないならわかるけど
事前に言わなかったという落ち度があるのに店をさらすのは最低だわ
138：名無し募集中。。。：2013/05/19(日) 00:12:44.26 ID:0
>>108
それ言われても
＞受け入れがたいケースもあるでしょう。
とか自分の非を認めないからな
89：名無し募集中。。。：2013/05/19(日) 00:07:59.96 ID:0
モンスター障害者
146：名無し募集中。。。：2013/05/19(日) 00:13:30.42 ID:0
もう少し丁寧に断ればよかった
131：名無し募集中。。。：2013/05/19(日) 00:12:06.90 ID:0
乙武って性格悪かったんだな
互いに落ち度があるのに一方的に店側を悪に仕立てるとは
139：名無し募集中。。。：2013/05/19(日) 00:12:48.28 ID:0
>>131
店側の落ち度ってなんだ？
153：名無し募集中。。。：2013/05/19(日) 00:14:37.22 ID:0
>>139
>>146もう少し丁寧に断ればよかった とか
店員の言い方が悪すぎる
162：名無し募集中。。。：2013/05/19(日) 00:15:17.18 ID:0
>>153
予約時に事実を伝えず嫌がらせしてきたからだろ？
魚心あれば水心
176：名無し募集中。。。：2013/05/19(日) 00:16:29.10 ID:0
>>162
客商売はそうじゃないんだよ
乙武が悪いのは間違いないけどそんな単純じゃない
社会人なら分かるだろ
177：名無し募集中。。。：2013/05/19(日) 00:16:37.96 ID:0
まぁこんだけ乙武を怒らせるってことはよっぽど口のきき方が悪かったんだろう
店のシステムよりも口のきき方がな。これは相手が悪かったとしか
怒らせちゃいけない相手だったんだ
140：名無し募集中。。。：2013/05/19(日) 00:12:55.84 ID:0
お前らだっていつか倒れて障害持つかも知れんのに呑気なもんだな
169：名無し募集中。。。：2013/05/19(日) 00:16:06.06 ID:0
普段から特別に扱うななんて言わずに
素直に出来ないこともあるから皆さんの協力が
必要な時もあります的な事を啓発すればいいのに
178：名無し募集中。。。：2013/05/19(日) 00:16:49.43 ID:0
30年以上プロの身体障害者やってきた乙武さんが
車いすだって店に伝えてないのは明らかにおかしい
最初から店を困らせて叩かせる意図があってやったとしか考えられないんだが
194：名無し募集中。。。：2013/05/19(日) 00:18:16.99 ID:0
>>178
自分は有名だからって相手もそのくらい組んでくれると思っているのかもしれない
佐藤や鈴木と違って乙武といったらもうあの人しかいない
229：名無し募集中。。。：2013/05/19(日) 00:21:57.39 ID:0
>>178
Ｚ武の連れが予約したんじゃね？
で、Ｚ武が来るのを店側に伝えなかった、と
店側にしてみれば「聞いてないよー」状態だし
新手の嫌がらせだと思って悪態ついたんじゃね？
190：名無し募集中。。。：2013/05/19(日) 00:17:58.30 ID:0
この店主は変われるチャンスを自ら潰してしまうことになるのか
201：名無し募集中。。。：2013/05/19(日) 00:18:59.93 ID:P
客商売ならペコペコしてろってのが社会人のマナーか？
俺の店じゃそうは教わらなかったわ
209：名無し募集中。。。：2013/05/19(日) 00:20:17.42 ID:0
>>201
まともな店ほどぺこぺこするからｗ
242：名無し募集中。。。：2013/05/19(日) 00:23:33.94 ID:0
王様のレストラン
「お客様は王様であると教えられました。 しかし、王様の中には首をはねられた奴も大勢いる」
125：名無し募集中。。。：2013/05/19(日) 00:11:13.06 ID:0
繋がらん
@takosin高田晋一 ( Ganzo)
乙武様のご来店お断りについて。 - インフォメーションを更新しました http://ginzaganzo.com/info/444903
218：名無し募集中。。。：2013/05/19(日) 00:21:01.21 ID:0
沢山のメールいただきました。大変恐縮ですが、こちらで経緯を説明いたします。まづ先に言葉遣いですが、お客様に対して「何々だ」などの強い言葉使いはしていません。
今回は私の配慮が行き届いてなく各種媒体に「車椅子の方は事前に連絡をしてください」と掲載してなかった事が申し訳ありませんでした。
本日はお客様のご案内が立て込んでいました、当店は私とこれからサービスの仕事を覚えていこうとしている
うちで働き始めたばかりの子と２人で営業しています
当店は２階にありますがエレベェーターが止まらない事、店内に段差があること、店内に余裕がなく、車椅子をおくスペースがないことで車椅子の方にやさしくないつくりになっています
そして私の常識の甘さだったんですが車椅子の方は事前に連絡をしていただけると思っていた事などの事情でどうしても今のスタッフスキル、店の形状、当日の状況を考えると乙武様をスムーズに案内してサービスをさせていただくと他のお客様のサービスが滞ると判断し大変申し訳ありませんでしたが、お断りさせていただきました。
偉そうかも知れませんがお客様は皆様お客様です、来店されているお客様に事情をお話してご理解いただいて乙武様を案内すればよかったかも知れません、ただその時はそこまで頭が回りませんでした。
決して車椅子の方をお断りするつもりはありませんし差別もしておりません。今日中に各媒体に車椅子の方は事前にご連絡くださいと掲載いたしますので まことに不自由ですがご連絡をお願いいたします。ご迷惑おかけしまして申し訳ありませんでした。
ganzo シェフ 高田 晋一
239： 【中国電 69.2 %】 ：2013/05/19(日) 00:23:18.91 ID:0
>>218
日本語が酷い
259：名無し募集中。。。：2013/05/19(日) 00:25:08.23 ID:0
>>218
日本語がおかしいのはテンパってるんだろうけど
言い分は乙武が名指しするほどとは思えないな
246：名無し募集中。。。：2013/05/19(日) 00:24:02.49 ID:0
>>218
嫌々謝ってるのが見え見えだなｗ
268：名無し募集中。。。：2013/05/19(日) 00:26:02.18 ID:0
そりゃテンパるだろ
店が潰れるか否かの瀬戸際だぞ
332：名無し募集中。。。：2013/05/19(日) 00:32:59.74 ID:0
明日からクレーマーが殺到するだろうな店に
286：名無し募集中。。。：2013/05/19(日) 00:27:13.03 ID:0
もう手遅れだな
店畳むしかないだろな
369：名無し募集中。。。：2013/05/19(日) 00:37:43.60 ID:O
潰したい店あったらこの人に頼めばいいんじゃね？
312： 【中国電 69.2 %】 ：2013/05/19(日) 00:30:09.09 ID:0
どっちが悪いかはともかく、
ちょっとでも障害者に対して粗相があったら徹底的に糾弾される風潮が怖い
328：名無し募集中。。。：2013/05/19(日) 00:32:37.99 ID:0
入店は無理だからっていってお弁当でも作ってあげればよかったんじゃないかなあ
339：名無し募集中。。。：2013/05/19(日) 00:34:04.14 ID:0
もうここまえ炎上しちまったら
乙武がこの店を貸しきって車椅子10人で訪れるのが一番美談になると思う
346：名無し募集中。。。：2013/05/19(日) 00:35:18.73 ID:0
後日乙武の家に料理をデリバリーして一件落着だろ
だからあれほどテイクアウトにしとけと…
エイプリルフールでは自分の体ネタにしてたけど結局障害者扱いしろってことなの？
付き添いの奴に運んでもらえよ
障害関係ないけど
すさまじく混んでる時にいったら
「うちは混んでて時間かかるけどうちと似たような店でここも結構美味しいんで
よければそっちにいってみては？」
といってくれた店があったin大阪
他にもチェーン店で大人数予約したら
そこから徒歩数分にある同チェーンの広い店に店の人が連絡して予約を取ってくれたりとか。
ダメならダメで客のこと考えてるみたいな気遣いがある店は
いい店って思えるから、単にうちはダメなんです、って言い張るだけじゃ心象は悪い。
店かわいそう
乙武ってなんか社会の役にたってんの？
いちいち広告に「車椅子の方は事前にお伝え下さい」って書かなきゃならんのか
障害者様（笑）
ttps://twitter.com/h_ototake/status/335736764201324545
これが決めてだったんだろ
昔の新宿紀伊国屋１階の狭い店内で友人と立ち話しているあの人に通路塞がれてから、あのひとは嫌い
車椅子じゃなくても立ち話は遠慮するレベルの狭さなのに…
今までどこ行っても「顔パス」が通じてたんだろうな
で、今回はそうじゃなかったからファビョーン
ちょっと図に乗りすぎちゃったんだろうね
バカ発見器でお店を叩き始めるあたり
そのへんで炎上してるゆとりＤＱＮと変わらないわ
うーんちょっと印象変わるねえ
乙武は店主のぶっきらぼうな言い方に傷ついたんだろ？
乙武の要望を受け入れてくれなかったとかは問題にしていない。
>店主の対応には、まるで“心”が感じられなかった。接客業として、あの物言いはあまりに悲しい…。
心さえ感じれてれば、断られても晒してないだろ。
得意の手羽先使って飛んで行けば良かったのに害者の特権フルに使ってんじゃねーぞサイコロ野郎が
まぁ店には申し訳ないがこの件で潰れてもらってZを逃れようの無い極悪人に仕立てあげよう
わがままなんだな。
顔に出てるけど。
この人は障害を克服して、健常者よりもスムーズに生きてる。
一回食事できなかったくらいでここまでやらなくてもいいでしょ。
店名は晒すべきではない。
苦情言うなら電話しろよ。
お店の人が実際にあんな口調で対応したとは思わないな。
イラついた乙武にはそう感じられたってだけだろ。
あと私怨で話を盛ってる可能性あるよね、晒しまでしちゃうくらいだし。
店側も、あー迷惑って感じだったんじゃね。
乙武さんも事前に言うべきだったな。
他の人より手間がかかる客なら、他の人より金を払わないといけない。
そういうシステムがないなら、店側に断られても仕方ない。
この場合、店側は客を平等に扱ったんだろう。
断り方一つで変わる、いい例だな
店主は乙武に
「すいません、店舗の都合上、事前連絡なしには即座に対応できませんので、
少し（～分、～時間ほど）お時間をいただいてもよろしいですか？」
って言えなかったのかね
これなら待っても帰っても事前に伝えなかった乙武にも非がある、と誰にでもわかるだろうに
店長クズ過ぎ
そのあとヨーロッパじゃ訴訟問題とか言って乙武を肯定したツイートを自分でリツイートして拡散
乙武ってこんな小さい奴だったとは
マジがっかりだわ
どういう風に断られたかはその場にいた人しか分からないから何とも言えないけど、もし嫌な断り方されたとしても、それを自分が影響力あるの知っててわざわざ店名出してTwitterに書くところがずるい
クレームするにしても後で店に直接言うとか、匿名で食べログとかに書くとかすればよかった
この人は店の改善じゃなくて一つの店を潰してしまうかもしれないってこと考えられなかったのかね
てか早速食べログに、店に訪問すらしてない人が低評価書いててこいつもばかかと思う
店かわいそう
さすが障害を食い物にしてるプロ障害者ですわ。よっぽど頭がイカレてるか、性格が歪んでなきゃ著名人が店名晒しとかやらねーよ。
この人は自分のことしか考えられない思考回路になってしまったんだろうな
周りが気を使うのは当たり前
自分を助けるのは当たり前
感謝すらできないクズ人間
そういったことが
あったとしても
乙武見たいな有名人で影響力あるひとが店名出したら卑怯だわな
苦情言うなら対等にサシでやるべきで
世間を味方つけて貶めるなんて
性格がゆがんどる
創価学会じゃん。乙武。
店の人かわいそうだわ
Zまじ鬼畜ｗｗｗｗ
最近乙武が目に余るわ
障害者として生きてきてて少しなりにもそれウリにして生活してるだろこの人
だったら事前に自分の状況を店側に伝えておくのは"義務"だわ
その上でボロクソ言われて差別用語連発されたとかならTwitterで吠えればええやんけ
店の事情も知らずに車椅子だと黙っていった→おい運べよ→店側の作りやらで無理、事前になんで言わないの→知るかボケ晒すわ
どっちが悪だよ肩身せまい思いして生きてる障害者の風当たりを自分で余計に強くしてどうすんの？
乙武はなんで事前に車椅子だって伝えなかったの？
というか車椅子どころかもっと特殊な機械だし
それを教えなかった時点で、乙武にも非があるだろ
ましてや乙武ってことさえ伝えてなかったんだろうし、何考えてんだ
事前に伝えるのが常識だろ
障害者のうえ有名人だから必要以上に周りがチヤホヤするからかなり勘違いしてるんやろ
障害者後進国すぎるだろ
さすが障害者様だわ
自分が常に健常者より人に迷惑をかけながら生きているってことを自覚してる？
謙虚さが足りないんじゃないの？
乙武ほどではないが障害持ってる俺がちょっと書き込む
まず自分は外出する時、信頼し合ってる男仲間２～３人以上で行動する
当たり前だが店や駅などに行く際には必ずアポをとっておく
しかし自分がネガティブな性格ってのもあるけど基本的に自分からあそこ行きたいとかは言わない。色々と迷惑がかかるかもしれないから
この人は障害を持ってるからといってなんでもポジティブにいくスタイルを貫いてるっぽいが(twiterの自虐的ギャグなど)発言など聞いてると障害を持ってる人間からすればいきすぎなんじゃないかなぁとも思うことも多々ある
この人の存在は誰もが知ってるし明るい性格だとは思うが、初めて対応する人はさすがに困ると思うよ。車椅子も普通ではないし
頭は良いんだからもうちょっとそっちの方に頭を使ってほしいなと思った
店側2人で経営→車椅子だけで１００ｋｇ（+本人の体重）を２階に運べ
これをやれないと有名障害者様の力で店を潰しにかかります＾＾
乙武屑すぎわろたｗ こんな奴らを健常者の善意で養ってるんだぜ。
障害者のせいで健常者が不利益を被るのは良くないわ
店員の時間をより多く拘束してるんだから障害者は割増料金にするのが合理的だろ
これだから障害者様は
乙武さん「人としての尊厳を傷つけられる車いすユーザーが一人でも減りますように」
乙武ネットの力で潰すわ
小さな子供を断る店があるように
車椅子を断る店があったっていいじゃないか
女性様
老人様
障害者様←NEW!
めんどくせーな
車椅子無理な店の方が圧倒的に多いのに
そりゃ断りもなしに車椅子でこられたら迷惑だろ
他の客もいるのに自分は車椅子だから特別扱いしろと？
※23
乙武は創価じゃない。
まじで。
これは店が可哀想過ぎる。
乙武は自分の発言力に責任持たなきゃ
駄目だろ。
もし店畳んで店主の人生狂ったら
責任取れんの？
店員が行けると言ったのに何故止めたのか
そこを説明しないと乙武も納得できないだろう
乙武は、自分の障害と知名度を武器にして他人の商売の邪魔したらアカンな。
障害の無い人間は障害の有る人間をサポートして当たり前って思考になっとるな。
そもそも赤の他人の無償サポートは、あくまでも、善意・好意・厚意でしか無いんだがなあ。
行政や公的機関のサポートが悪いってんならともかく、こいつは聖域レベルの障害に生まれ付いて、
既に行政から法的に定められたサポートは受けてるんだから
それ以上のサポートを、さも当然の如く社会全体の私人に要求する資格なんかそもそも無いんだよ。
例えば、生まれつき頭が悪い奴、吃音、対人恐怖、ブサイク、デブ、チビ、運動音痴etc・・・
「法的に認められないレベルの軽度のハンデ」が有る人間達は、誰にもサポートを要求せずに自分のチカラだけで生きてるわなあ。
たまたま「法的に認めらるレベルの重度のハンデ」を負ってる(＝聖域に居る)からって
そいつがそれを振りかざし始めたら本当に始末に負えんよ。
まるでヤ○ザですね
乙武氏、自分の影響力も分からない人ではないと思ってたけどね。
この件、到底擁護出来んわ。一般人が晒すツイートとは同列に語れない。
通路やドアが狭い場合だって考えられるんだから、事前に車椅子で行く事を伝え無い方が悪い。
予約する時に聞けたじゃん、なんでネットで晒すような事してるの？
店側は最善策は取れなかったとはいえ間違った事はしていない。
体重が何キロかは知らないけど、乙武さんを抱えて階段上るのだって簡単じゃないし
子供じゃないんだからそのぐらい考えて欲しい
この人って手足全部ない人だっけ？
どうやって運ばせる予定だったんだろ
文句あるなら店と話しあえば良いのに影響力あるような人が店を名指しで、しかもそれをTwitterで文句言っちゃダメでしょ
クレームでも何でもしたら良いのにネットでグチグチ言うって…
乙武さんはそういうバカな人とは違うと思ってたのに残念
断るにしても言い方ってもんがあるんだよ
丁寧に断ってれば事前に言わなかった自分が悪かった、残念。で済むのに、店側にめんどくせーなーって感じで言われたから傷ついたんだろ
なんだよ心が感じられないってwガキかよw食べ物の恨みは恐ろしいわwww